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Los servicios y productos ofrecidos en esta web DCZONLINE.COM son a cargo de: Detailing & Cosmetics Zone, SL. con CIF: B-98334733 y domicilio en Av. Pobla de Vallbona N. 137- San Antonio de Benagéber, 46184 – Valencia, e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia en el tomo 9312, folio 213, hoja V-143287.
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Condiciones especiales COVID-19
Los transportistas y mensajerías trabajan de manera habitual, entregando pedidos en tu domicilio o lugar de trabajo en 24h. Para vuestra tranquilidad, todos y cada uno de los productos y cajas de transporte son convenientemente desinfectados con un virucida antes de salir.
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CONDICIONES GENERALES
– Productos
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– Precios
Son válidos para toda Europa y América. Los precios no incluyen gastos de envío. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura. Todas las ventas se considerarán realizadas a todos los efectos en Valencia, Los precios se muestra con IVA incluido.
El plazo de entrega citado anteriormente comienza a contar desde el envió de su pedido. Los pedidos se preparan dentro de las 24h siguientes a su recepción, sin contar los fines de semana. Los pedidos con destino península y pago mediante tarjeta de crédito, paypal o contra reembolso salen el mismo día siempre que el pedido sea realizado antes de las 16:00. En el caso de que algún producto solicitado no esté en stock el pedido permanecerá en espera de los productos faltantes. El plazo de entrega no comienza nunca a contar hasta que no se haya recibido el pago total de la mercancía solicitada. Los transportistas no realizan entregas en Festivos, Sábados y Domingos. El servicio contratado con los transportistas es el llamado 19h. Es decir, su compromiso es la entrega del paquete antes de las 19:00h del día siguiente a la recogida, sin contar Festivos, Sábados y Domingos. Por lo tanto, los pedidos peninsulares entregados al transportista en viernes, serán entregados el lunes. Procuren indicar un domicilio para la entrega donde siempre haya alguien para su recepción. La mercancía siempre viaja por cuenta y riesgo del comprador, por lo que si hay que hacer una reclamación por rotura en el transporte, ésta la debe hacer el cliente en todos los casos. Detailing & Cosmetics Zone S.L., no se responsabiliza de estas roturas.
Todos los paquetes viajan con un seguro obligatorio que indemnizan con 4 /kg en caso de pérdida, rotura, etc….. En caso de querer asegurar la mercancía a valor real ha de indicarlo en la sección “comentarios” al realizar su pedido, el coste del seguro es el 1,25% del valor declarado (mínimo de 2,38). Para otros destinos, no dude en consultarnos las tarifas de envío y plazos de entrega. Revise exteriormente su pedido en el momento de recogerlo y si observa algún tipo de anomalía, refléjela en el albarán que firma usted al recibir el pedido. Si no se hace de esta forma, no cabe reclamación posible por daños de la mercancía durante el transporte.
. Formas de pago
. Transferencia. Si elige el pago por transferencia bancaria (o ingreso en ventanilla) se le proporcionará un número de cuenta para hacer el pago. Este número es (IBAN): ES55 0182 5910 8402 0166 2501 del banco BBVA, y indicando en “concepto” el nº de pedido y como beneficiario Detailing & Cosmetics Zone SL, Solamente una vez realizado el pago (o recibido el justificante), se enviará su pedido por transporte urgente. El pago debe realizarse dentro de los 10 días posteriores a la realización del pedido. En caso contrario, entenderemos que el cliente renuncia a su pedido y procederemos a cancelarlo.
. Tarjeta de crédito o débito.
El pago a través de tarjeta de crédito o débito se realiza a través de una pasarela de pago con servidor seguro a través del Banco Sabadell por el sistema Redsys. En ningún momento, se almacenan en nuestra base de datos ningún dato de su tarjeta. Estos datos son siempre tratados exclusivamente por la entidad bancaria.
. Contra reembolso.
En el caso de escoger esta modalidad, el pago se realiza en efectivo al repartidor que le entrega su pedido. El repartidor no admite cheques o talones ni pago con tarjeta de crédito. Esta modalidad de pago lleva consigo una comisión del transportista del 2,5% sobre el valor de la compra, de la que será previamente informado a confirmar su pedido. Esta opción sólo está activa para España y Portugal, debido a que en otros países los Courier no prestan este servicio. El transportista no está obligado a llevar cambio, de modo que, ante esta posibilidad, debe tener preparada la cantidad exacta.
. Paypal.
El pago se realiza a través del sistema de pago internacional Paypal. Esta modalidad de pago lleva consigo una comisión de la que será previamente informado antes de confirmar su pedido. Para más información www.paypal.es
. Recogida en Tienda.
Puede pasar a recoger cualquier producto a nuestra tienda física localizada en Carrer Amador Martinez Rochina – Local Virtus Pro Valencia, Nº 1- 46015 -Campanar, Valencia, Lógicamente NO existen gastos de envío en esta modalidad. A pesar de no ser una venta por internet, los precios son los mismos que figuran en la web. El horario de atención al público es de 10:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00 de lunes a viernes. Los pedidos a recoger en tienda NO se prepararán por anticipado.